西部決策網(wǎng)訊 為深入貫徹黨的二十大精神,著力解決好人民群眾急難愁盼問題,以“四個堅持”為工作抓手,強化干部隊伍作風(fēng)建設(shè),切實提高依法行政服務(wù)水平。
一、堅持以人為本,為民服務(wù)。樹牢時間觀念,強化工傷受理工作時效性,當(dāng)事人提供材料審核無誤后當(dāng)日出具受理決定,第一時間安排業(yè)務(wù)骨干調(diào)查取證核實,即時出具工傷認(rèn)定書,讓群眾少跑路。樹牢協(xié)作意識,強化工傷認(rèn)定工作科學(xué)性,從工作實際出發(fā),充分考慮受傷害職工身體、家庭情況及證人住所等因素,與兄弟單位協(xié)同進行筆錄核查、調(diào)查取證工作,切實解決受傷害職工出行不便等問題。
二、堅持程序嚴(yán)格,規(guī)范辦案。公正開展認(rèn)定工作,對工傷認(rèn)定工作流程嚴(yán)格按照市局的規(guī)范進行。做到受傷時間與工作時間不符不放過,事故受傷害地點與工作地點不調(diào)查清楚不放過,事故原因與工作無關(guān)的不放過。對于爭議較大的案件,及時向上級業(yè)務(wù)部門進行匯報,同司法局、法院相關(guān)業(yè)務(wù)人員單位請教,確保確保認(rèn)定程序合法、適用法律正確、工傷認(rèn)定結(jié)論準(zhǔn)確無誤。
三、堅持主動作為,化解糾紛。針對受傷職工個人提交工傷認(rèn)定申報材料的情況,采取案件受理前置介入,充分向雙方當(dāng)事人了解事故發(fā)生的情況,積極耐心地講解工傷認(rèn)定相關(guān)法律法規(guī)政策及流程,將政策說通講透,充分化解糾紛,維護雙方的合法利益。
四、堅持紀(jì)律嚴(yán)明,依法公開。對待每起案件都做到求實、嚴(yán)謹(jǐn)。在收到工傷事故報告或工傷認(rèn)定申請后,認(rèn)真分析工傷事故原因,聚焦調(diào)查重點,第一時間審查事故原因、事故時間、事故地點,及時深入現(xiàn)場,調(diào)查取證。堅持做到依法公開,不循私情,實事求是,杜絕人情案、關(guān)系案,堅持工傷認(rèn)定工作真實性、可靠性。(供稿:蔣仁發(fā))